סדנאות והרצאות

סדנה פרונטלית מקיפה, יסודית ופרקטית על כל ההיבטים של כתיבת UX בממשק, בליווי עשרות דוגמאות, תרגול מעשי ודיון במסכים שלכם לאורך כל הסדנה.

הדבר הכי מוזר בכתיבה הוא שלכתוב מסובך - זה קל. לכתוב פשוט - זה מאתגר. בסדנה הזאת תגלו שגם לכתוב בהיר, קצר ופשוט זה קלי קלות.

סדנה לכתיבה שירותית ואפקטיבית במייל, החל בקריאה נכונה של הפנייה, דרך מענה מדויק ופשוט לכל השאלות, ועד התמודדות עם מצבים מורכבים.

להודעות שגיאה יש פוטנציאל עצום לעזור למשתמשים ולחסוך לכם כסף. הסדנה כוללת לימוד, הדגמה ותרגול על הודעות שגיאה מהמוצר שלכם.

המערכת מורכבת, אבל הכתיבה פשוטה: גם משתמשים מקצועיים רוצים קופי שיהיה קל להבין ויעזור להם לעבור את היום בלי לפנות ל-User guide.

'המשפטית' הפכה לאיום הכי גדול על ניסוחים ידידותיים. האם זה חייב להיות ככה? התשובה היא לא. לשני הצדדים יש מה ללמוד.

אני מדברת עם נציג אנושי או עם בוט? אחרי הסדנה הזאת, כבר לא יהיה שום ספק (וגם סקרי השירות ישתפרו). מתאים גם למענה בוואטסאפ.

הרצאה קצרה, פרקטית ומפילת אסימונים (עוד אומרים את זה?) שתראה לכם את ההשפעה של מיקרו-קופי גם על שורת הרווח וגם על החוויה.

הכתיבה לא מתחילה במקלדת, אלא בהיכרות עם הלקוחות. בסדנה זו נראה איך הצצה למסע הלקוח מדייקת לנו את המסרים ואת החוויה

איך יוצרים חיבור טוב ומעודדים משתמשים לגלות פיצ'רים, להשלים פעולות, להפיק את המיטב מהמוצר, וגם לחזור אליו שוב ושוב?

כל כותב או כותבת מכירים את הבעיה: כותב, כותבת, כותב/ת, כותב.ת, כותבים, כותבימות, אההההההה איך יוצאים מזה? טוב ששאלתם. שאלתן. שאלת!

התקשורת הארגונית שלכם יכולה להיות אפקטיבית, ברורה ומהירה יותר – בזכות מיילים טובים יותר. אז איך כותבים מייל שבאמת מזיז עניינים?