להמשך
קריאה >

מסך בקופה של FOX שואל "האם מישהו עזר לך?" ומציג רשימת שמות של עובדים. סתיו מורן לשם מסבירה למה זה לא מחובר למציאות של הלקוחות, ומציעה שלוש דרכים לפתור את זה

גל נולמן מספרת איך אנחנו כותבות את הידע הארגוני של אגף השיקום, ואיך מתאימים אותו לקהל היעד: לחץ זמן, ריבוי משתמשים, מולטיטסקינג והפרטים הקטנים

הודעות, שאלונים ומערכות תקשורת עם ההורים: דפנה איזנרייך עוברת על המיקרו-קופי שחיכה לנו בחזרה ללימודים, ומציעה ניסוחים ברורים ורגישים יותר